Aviso de privacidad
Responsable
Deborah García Rivas Palmeros, con el nombre comercial Nina Gourmet, con domicilio en Josefa Ortiz de Domínguez 99, colonia Lázaro Cárdenas, Metepec, Estado de México, es responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes y de quienes la contactan, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Datos que recabamos
- Nombre y número de WhatsApp.
- Datos de tu evento: tipo, fecha, número de invitados, temática, colores y fotos de referencia que nos mandes.
- Nombre para el recibo y comprobantes de pago.
No pedimos datos personales sensibles. Por favor no nos mandes datos de tarjetas ni contraseñas.
Para qué los usamos
Necesarios: contestar tus preguntas, cotizar, apartar tu fecha, coordinar tu evento con el salón y los proveedores, recibir tus pagos, entregarte tu recibo y mandarte recordatorios de tu evento.
Opcionales: darle seguimiento a una cotización, enviarte promociones y pedirte tu opinión después del evento. Si no quieres recibirlos, escribe NO PROMOCIONES o BAJA en nuestro WhatsApp y dejaremos de enviarlos.
Atención por WhatsApp con inteligencia artificial
Para contestarte a cualquier hora, nuestro WhatsApp usa un asistente con inteligencia artificial que responde dudas generales y precios de referencia. Nina revisa las conversaciones y es quien confirma fechas, cotizaciones finales y pagos. Si prefieres que te atienda Nina directamente, escribe HABLAR CON NINA.
Con quién se comparten
No vendemos tus datos. Para prestar el servicio, tus datos pueden pasar por:
- Encargados, que solo los tratan por nuestras instrucciones: WhatsApp (Meta), la plataforma de atención de mensajes, el proveedor del asistente de inteligencia artificial, el servicio de hospedaje de este sitio y Pulso (Ana Déborah Reyes Garcia-Rivas), que opera nuestro sistema de atención. Algunos pueden guardar información fuera de México.
- El Patio de Martha y los proveedores de tu evento, solo con los datos necesarios para coordinarlo. Esto no requiere tu consentimiento porque es necesario para cumplir lo que contrataste.
Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento ver, corregir o borrar tus datos, oponerte a su uso o retirar tu consentimiento (derechos ARCO). Escríbenos a deborah_grp@yahoo.com.mx o por WhatsApp con tu nombre y lo que necesitas. Te podemos pedir una identificación para confirmar que eres tú. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.
Cambios a este aviso
Si cambia, publicaremos la versión nueva en esta misma página.